取り組み

取り組み

ISOの定期審査について
2021/07/09
6月28日(月)~7月2日(金)の期間でISOの定期審査を受けました。私どもの法人は「インターテック・サーティフィケーション株式会社」というイギリスに本社がある審査機関に審査を依頼しています。本年度は感染拡大防止のため、すべての審査をオンラインで実施しました。審査のために必要な書類やデータはパソコン画面上で共有し、無事に審査を終えることができました。
審査では法人全体で事業継続計画管理規程(新型インフルエンザ・震災・風水害・新型コロナウイルス)を作成し、法人内施設で周知、研修等を通じてリスク管理を行っていることや利用者満足度向上の取り組み、独自のケアマイスター制度等について「強み」としての評価をいただきました。また、一方で内部監査後の是正対応、サービス計画書の改訂管理、目標管理等について一部事業で「弱み」としてご指摘を受けました。このような第三者機関の方々に評価をしていただくこと、その内容を公表することは、法人経営では大切だと考えております。今後は「強み」をさらに伸ばし、「弱み」を改善していけるよう努めてまいります。
 
IMG_8318.jpg