施設NEWS
2023.03.02
ISO認証更新審査を終えて
ISO認証更新審査を2月20日(月)~24日(金)の5日間で受審しました。
前回このブログ記事で「ISOのマネジメントシステム」について、
紹介させていただいたところです。ISOは運転免許と同じように3年に1回
更新の手続きが必要ですが、令和4年度は更新が手続きが必要な年度のため、
認証を受けている法人内のすべての施設・事業で審査を受けました。
私たちが提供しているサービスが、ご利用者の視点からみて問題な
いか、業務プロセス上の問題がないか等を点検する良い機会となり
ました。
組織の成熟度は「評価4=成熟している」というレベルとの評価をいただき、
これからも「より良い」サービス提供を目指していきたいと思います。
(ちなみに評価5=模範的レベルに達しているが最高レベルです)