施設NEWS

2024.06.07

サービスの質のさらなる向上を目指して

 稲城市介護サービス相談員派遣事業

 やのくち正吉苑では、稲城市介護サービス相談員の方に来て頂き、利用者の方のお話を聞いて頂いています。

本日は、月1回のご来苑の日でした。堰を切ったようにずっとおしゃべりを続ける方もいれば、

相談員の方の質問に一つ一つ丁寧に答えている方もいらっしゃいました。

相談員の方からは後日、相談の内容や相談員の皆様の気づき・コメントを活動報告として頂きます。

報告書は、職員皆が目を通し、内容によって、改善が必要な時は、解決策を考え、何かこんな事がやりたい、こんな夢がある等

ご希望の声があれば、実現できるように、日々の活動に生かしています。

さらに、職員に対して、お褒めの言葉があった時は、皆で喜びあい、さらに頑張っていきたいねと声を掛け合っています。