施設NEWS

その後、「自己宣言シート」にもとづいた行動を振り返るための「現場実践でのレポート報告」を今回提出してもらいました。

以下、現場実践レポートの一部を紹介させていただきます。

・目配り、気配りをすることで、ご利用者の体調変化に対して早期に気づくことができた。更に、職員間のコミュニケーション

　が活性化した。（男性職員：経験年数　３年ヶ6月）

・笑顔であいさつ、対応することで、職員間の良好なコミュニケーションが促進された。（女性職員：経験年数3年3ヶ月）

・アイコンタクトを意識したところ、相手から笑顔であいさつが帰ってきた。（女性職員：経験年数2年10ヶ月）

・笑顔で接することで、ご利用者から「あなたの笑顔素敵だね・・」と声をかけていただき、ご利用者との心理的な距離が近くなった。

（女性職員：経験年数2年７ヶ月）

・自ら積極的に職員に声をかける（質問や相談も含め）ことで、職員間の信頼関係が深まった。職員間でありがとうの言葉も増え、

　自己効力感が高まった。（女性職員：経験年数2年10ヶ月）

・自分が笑顔を意識して行動することで、周囲の職員も笑顔で接することを意識してくれるようになった。

　（女性職員：経験年数3年10ヶ月）

　どうでしょうか？笑顔での対応が周囲に広まっているようです。笑顔を意識して行動することで、周囲の職員にも伝染したようです。

　これは、観察学習効果（モデリング）にもつながっているようです。

　この研修のフォロウアップについては、研修をお願いした株式会社タップクリエート職場（現場）における人同士の関わりをデザインする会　社です｜タップクリエート様のご協力を得て実施しています。

このように、当法人では、さまざま研修を企画、実施、職員一人ひとりのキャリア形成の支援を行っています。