施設NEWS

 ISO認証更新審査を2月20日（月）～24日（金）の5日間で受審しました。

 成長を促す目標設定・指標の考え方と、ビジネスコミュニケ-ション

令和5年2月16日（木）

こまえ正吉苑二番館で、第3回新卒者研修を開催しました。講師は、初回からお世話になっている、独立行政法人　国際協力機構（JICA）

所属の足立伸也先生です。

 早いもので2月も中旬を過ぎました。＊写真は「いなぎ正吉苑」に飾られているひな人形です。

当会では、昨日、一昨日と会計監査人による内部統制監査を受けました。

そして、来週からは

 【法人本部】

本日は私ども「正吉福祉会」のネーミングの由来についてご紹介させていただきます。

正吉福祉会の「正吉」とは人の名前ですか？・・・と聞かれることがよくあります。私どもの法人は、創設者である櫻井　初会長のお母さまの遺言にもとづいて創立したという由来があります。そのお母さまが、7人の子どもを諭すときによく歌をもちいたそうです。そのお母さまの歌に「人の世の正しき道を踏み行かば福徳至り吉事ありなん」というものがあり、この歌にあやかって「正吉」と命名したそうです。

また、「正吉」の表す公正誠実のイメージをスカイブルーとしてロゴデザインに取り入れ、信念と誠意を持って突き進んでいこうという考え方が、今日まで受け継がれています。

 本日は法人本部事務局からISOの取り組みについてご紹介させていただきます。

ISOとは国際標準化機構（International Organization for Standardization）という非営利法人が定めている国際規格のことです。

当法人では、企業や工場等の組織活動を管理する仕組み（マネジメントシステム）に関する認証を受けています。

品質に関するマネジメントをISO9001と呼び、主に提供するサービスや製品の品質向上を目指すことを目的としています。

サービスの品質を向上させるために、例えば介護施設・事業所では「介護事故」や「苦情」の発生原因を追究し、「ＰＤＣＡ」サイクルを活用しながら再発防止活動に取り組んでいます。また、このマネジメントシステムを第三者機関が評価し認証を継続しています。これは認証継続が目的ではなく、このISOというツールを活用して常にサービス品質の向上を目指すべきという考えにもとづき、当法人の創設者である櫻井　初会長が平成13年に導入の意思決定をしてから、現在までISOのマネジメントシステムを運用しています。

このマネジメントシステムの一環でレビューした

当会の令和3年度の「介護事故」「苦情」に関する集計結果と課題については、コチラからご覧ください。

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 files20230105143826.pdf (shoukichi.org)